Customer Relationship Management (též CRM nebo řízení vztahů se zákazníky) je shromažďování, zpracování a využití informací o zákaznících firmy. Umožňuje tak poznat, pochopit a předvídat potřeby, přání a nákupní zvyklosti zákazníků a podporuje oboustrannou komunikaci mezi firmou a jejími zákazníky. FILOSOFIE A PŘÍNOSY CRM: CRM je přístup jak si získat a udržet zákazníka. Dovoluje organizacím [...]
Archive for category Software
Düsseldorf, 19. října 2011 – TC eBid® dospívá. Od 01. října 2009 tato online platforma celoevropských dopravních výběrových řízení od společnosti TimoCom Soft- und Hardware GmbH výrazně usnadňuje práci stále většímu počtu zákazníků z řad průmyslových a obchodních firem i spedicí. Více než 8.300 úspěšně realizovaných mezinárodních výběrových řízení na přepravy mluví jasnou řečí. Více [...]
Poskytovatel burzy nákladů rozšiřuje službu TimoCom to go Düsseldorf, 1. srpna 2011 – Poté, co byla služba TimoCom to go v Evropě úspěšně přijata, nabízí společnost TimoCom Soft- und Hardware GmbH od 1. srpna 2011 uživatelům své burzy nákladů a volných vozů TC Truck&Cargo® praktické rozšíření: kromě telefonické informace o aktuálních nabídkách nákladů a volných [...]
EFEKTIVITA OBCHODNÍKA
Srp 10
Efektivita obchodníka „To byl dneska fofr. A těch objednávek! Jen kdybych nemusel dělat tolik administrativy. To je fakt na nic!“ :-( Už jste si někdy takto posteskli, když jste přijeli domů nebo zpátky do kanceláře po dni plném schůzek a jednání a čekala Vás „hromada“ administrativy, u které jste seděli dlouho do noci? Ano? Nejprve [...]